Verfijn je zoekopdracht
Contactinformatie
ZB Vlissingen
Vlissingen

Ricardo Maas
Spuikomweg 7
4381LZ Vlissingen
T 0118 654 406
E rmaas@dezb.nl

Doelgroepen
  • bibliotheekmedewerkers
  • leerlingen MBO
  • niet-digivaardigen
  • studenten HBO
  • studenten WO
  • Vanaf 18 jaar (18+)
  • Vanaf 65 jaar (65+)

Programmalijnen
  • Participatie in de informatiesamenleving
  • Leven lang ontwikkelen

Innovatiefase
  • Productiefase: Dienst of product opgenomen in aanbod

DigiDesk

DigiDesk is een fysieke servicedesk in de bibliotheek, bemenst door IT-studenten van Scalda. Er wordt een doorlopend gratis spreekuur voor digitale vragen aangeboden op doordeweekse dagen van 10.00 tot 17.00 uur. De DigiDesk is met name bedoeld voor vragen over nieuwe media en apparatuur, zoals smartphone, tablet, e-reader, laptop of sociale media.
Het inloopspreekuur is voor leden en niet-leden.


Doel innovatieproject

Mensen digitaal vaardiger maken.


Startjaar innovatie
  • 2015

Aanpak project

1.Inventarisatie behoefte aan een DigiDesk. Welke digitale vragen/behoeften leven er bij welke doelgroep.
2. Werving stagiairs.
3. Fysieke DigiDesk in de Bibliotheek.
4. Promotie.
5. Aanloop en vragen monitoren.
6. Continue evaluatie, bij klanten, medewerkers en stagiairs.


Tips en tricks

Maak gebruik van IT-studenten die 20 weken stage lopen i.p.v. 10.
Zorg voor een goed overdrachtsdocument.
Laat stagiairs het aantal bezoekers en de soort vragen per dag bijhouden. Kies liever voor een niveau 4 student dan niveau 3.

Maak promotie. Laat stagiairs ook workshops verzorgen.
Zorg voor een fysieke en herkenbare plek in de Bibliotheek waar de DigiDesk-stagiairs ondersteuning bieden.




Copyright 2024 Innovatiebieb Sitemap | Algemene voorwaarden | Pricacybeleid