Verfijn je zoekopdracht
Contactinformatie
Biblionet Groningen BasisbibliotheekMevr. H. de Jong
E h.dejong@biblionetgroningen.nl
Doelgroepen
- Vanaf 18 jaar (18+)
Programmalijnen
- Leven lang ontwikkelen
Innovatiefase
- Opschalingsfase: Regionale en landelijke verspreiding
Online lid worden met e-mandaat
Binnen de huidige situatie is het enkel mogelijk om online in één keer te betalen voor een heel jaar. Wanneer een nieuwe klant via een automatische incasso wil betalen moet hij/zij een formulier uitprinten en handmatig invullen en verzenden. Het idee is dat nieuwe klanten ook online via een automatische incasso kunnen betalen (jaarlijks en maandelijks, afhankelijk van de betalingskeuze).
Het project "Online lid worden met e-mandaat" is opgezet in samenwerking met het Forum Groningen.
Dit is per 29 juni 2020 gerealiseerd.
Doel innovatieproject
Het doel van het innovatieproject is het optimaliseren van de processen voor zowel medewerker als (potentiële) klant.
Startjaar innovatie
- 2017